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遇到某某商家售卖虚拟商品后不发货不退款的情况该怎么办？
更新时间：2025-03-07 09:14:11
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遇到某某商家售卖虚拟商品后不发货不退款的情况该怎么办？
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遇到拼多多商家不发货不退款，可投诉维权。依据《消费者权益保护法》，商家需履行发货或退款义务，否则消费者有权投诉，严重时可致商家信誉受损，面临法律追责。
2025-03-07 08:48:42
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商家不发货退款，这样处理：1.协商：先与商家沟通，要求发货或退款，保留聊天记录作证据。2.投诉：若协商无果，向拼多多平台或消费者协会投诉，提交相关证据。3.诉讼：若投诉未解决，且涉及金额较大，可考虑向法院提起诉讼，维护自身权益。
2025-03-07 09:14:08
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处理此问题，常见方式有协商、投诉、诉讼。优先尝试与商家协商，无果后向消费者协会或平台投诉，必要时可提起诉讼，根据具体情况选择最适合的方式。
2025-03-07 09:14:11
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