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现在联系不上商家，我应该如何处理？
更新时间：2025-03-08 10:46:06
问题描述：
五年前购买的黄金是假的，现在联系不上商家，我应该如何处理？
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首先，五年前购买到假黄金且现在联系不上商家，您可以先报警处理。根据《消费者权益保护法》，您还有权向消费者保护协会和工商管理部门举报，我们会全力协助您维权。若商家存在欺诈，您还可以要求赔偿，赔偿金额为购买黄金价款的三倍。其次，依据《消费者权益保护法》的相关规定，商家售卖假黄金已涉嫌欺诈，不仅违反了法律规定，也严重侵害了您的合法权益。若不及时处理，您将难以维权并获得应有的赔偿，自身的经济损失也将难以挽回。
2025-03-08 10:25:24
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处理购买假黄金问题，需分情况讨论：1.若能联系上商家，可先协商退款或换货，协商不成再举报或诉讼；2.若联系不上商家，直接报警并举报至消协和工商部门，必要时提起民事诉讼索赔。
2025-03-08 10:45:56
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对这种情况，常见的处理方式有报警、向消协举报以及诉讼索赔。建议先报警，固定证据，并让警方协助寻找商家；若商家构成欺诈，则向消协举报并提起民事诉讼，要求三倍赔偿。
2025-03-08 10:46:06
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