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在网上报名一个教育机构的课程,20年的课程已经过了一年的服务期,这种课程可以退吗?
更新时间:2025-03-11 05:12:09
问题描述:
在网上报名一个教育机构的课程,20年底和21年底报名两门课程要6300元。20年的课程已经过了一年的服务期,但还有两年的课程回放。第二个是21年注册,还在服务期。这种课程可以退吗?
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课程能否退需视情况而定,若机构已提供服务,则退费难。《消费者权益保护法》规定,消费者有权要求退费,但机构若已履约,则消费者无权随意退费。不及时处理,可能面临无法退费或需承担违约责任的风险。
2025-03-11 04:54:20
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课程能否退需分情况。若20年课程已过服务期但仍有回放,需看合同是否允许退费;21年课程在服务期内,一般可协商退费。具体操作:1.查看合同条款,了解退费规定;2.与机构沟通,提出退费请求;3.如遭拒绝,可向消协投诉或准备起诉材料。
2025-03-11 05:11:45
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课程退费方式有投诉消协或起诉两种。若机构拒绝退费,可先尝试与机构协商,无果后再选择向消协投诉或提起民事诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。
2025-03-11 05:12:09
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