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如何处理某某购物中商品描述与实物不符的问题？
更新时间：2025-03-11 09:40:51
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如何处理某某购物中商品描述与实物不符的问题？
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商品描述与实物不符，可要求商家退货、更换或修理。依据《消费者权益保护法》，商家应保证商品与描述一致，否则消费者有权要求退换。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物体验。
2025-03-11 09:22:51
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处理此类问题，常见方式有协商、调解、投诉、起诉。优先与商家协商，协商无果再寻求调解或向行政部门投诉，最后可考虑起诉，根据具体情况选择最合适的维权途径。
2025-03-11 09:40:30
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商品不符可维权。具体操作：1.与商家协商，要求退货、更换或修理；2.协商不成，向消费者协会或调解组织申请调解；3.调解无果，向工商部门或市场监管部门投诉；4.投诉未解决，收集证据向法院提起诉讼。
2025-03-11 09:40:51
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