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某某卖家拒绝发货并拒绝退款该如何处理？
更新时间：2025-03-11 13:12:08
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某某卖家拒绝发货并拒绝退款该如何处理？
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您可以先与卖家协商，要求发货或退款。若协商无果，根据《消费者权益保护法》，您有权向网购平台投诉或起诉卖家。不及时处理可能导致您的资金受损且无法获得商品，影响消费权益。
2025-03-11 12:43:29
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卖家拒发货拒退款，应这样处理：1.立即与卖家沟通，明确发货或退款要求，保留聊天记录作为证据。2.若卖家不回应或拒绝，向网购平台提交投诉，附上相关证据，请求平台介入调解。3.平台调解无果，整理所有证据材料，向法院提起诉讼，要求卖家赔偿损失。
2025-03-11 13:11:52
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处理此问题常见方式有协商、投诉、起诉。首先尝试与卖家协商；若协商不成，则向网购平台投诉并申请介入；仍无法解决时，选择向法院起诉以维护权益。
2025-03-11 13:12:08
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