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但卖家拒绝退货退款，该如何处理？
更新时间：2025-03-11 19:50:30
问题描述：
退回的商品损坏了，但卖家拒绝退货退款，该如何处理？
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商品损坏卖家拒退，可维权。依据《消费者权益保护法》，卖家拒绝退货退款侵犯了您的求偿权，不及时处理可能导致您损失扩大。
2025-03-11 19:10:55
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商品损坏拒退，处理如下：1.保留证据，如商品照片、聊天记录。2.先尝试协商，要求退货退款或赔偿。3.协商不成，则投诉或起诉维护权益。
2025-03-11 19:50:24
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常见处理方式是协商、投诉或起诉。可先与卖家协商，协商无果则向平台或消协投诉，仍不解决可起诉。
2025-03-11 19:50:30
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