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商家却拒绝退货，我该怎么办？
更新时间：2025-03-12 06:52:06
问题描述：
买的沙发质量不达标，商家却拒绝退货，我该怎么办？
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买的沙发质量不达标可要求退换，商家拒退违法。依据《消费者权益保护法》，商家应保障商品质量，拒绝退货侵犯了您的合法权益。不及时处理可能导致您遭受经济损失且无法维权。
2025-03-12 06:38:09
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沙发质量问题商家拒退，应这样处理：1.保留购物凭证，与商家协商退换，注意记录沟通过程；2.协商无果，向消费者协会或调解组织求助，寻求专业调解；3.调解仍不行，向工商部门投诉，或依据仲裁协议提请仲裁；4.最后可考虑向法院起诉，维护自身合法权益。
2025-03-12 06:51:41
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沙发质量不达标商家拒退，处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试协商和调解，若无效则考虑投诉或诉讼，涉及金额大时直接诉讼更为有效。
2025-03-12 06:52:06
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