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我购买的新车才开19000公里，能否要求更换？
更新时间：2025-03-12 09:48:06
问题描述：
我购买的新车才开19000公里，发动机就烧机油了，能否要求更换？
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可以要求更换，但需通过4S店向厂家申请。依据《消费者权益保护法》，消费者享有商品质量保障权。发动机烧机油属质量问题，若不及时处理，可能影响车辆性能及安全。
2025-03-12 09:14:08
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常见处理方式为协商更换或维修。若发动机问题严重，应强烈要求更换；若问题较轻，可考虑接受维修。选择时需权衡车辆状况与厂家态度。
2025-03-12 09:47:38
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可要求更换。操作如下：1.联系4S店，说明发动机问题，提出更换要求；2.4S店向厂家申请，等待回复；3.如厂家拒绝，可依据《消费者权益保护法》协商或投诉；4.同时考虑维修作为备选方案。
2025-03-12 09:48:06
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