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如何处理新买的卡车发动机一年内损坏但厂家不保修的情况?
更新时间:2025-03-15 21:01:20
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如何处理新买的卡车发动机一年内损坏但厂家不保修的情况?
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新买的卡车发动机一年内损坏,应首先尝试通过4S店向厂家提出保修申请。依据《消费者权益保护法》及《产品质量法》,消费者享有产品质量保障权利,若发动机存在质量问题,厂家应承担相应的保修责任。若不及时处理,可能导致车辆无法正常使用,造成经济损失及安全隐患。
2025-03-15 20:52:09
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卡车发动机损坏不保修,应:1.立即联系4S店,说明情况并要求其协助向厂家提出保修申请;2.若厂家拒绝,向消费者协会或市场监管局投诉,并提供购车合同、发动机损坏证据等;3.必要时,咨询律师并准备诉讼材料,通过法律途径维护权益。
2025-03-15 21:01:00
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处理此问题常见方式有协商、投诉、诉讼。可先与厂家协商,要求更换或维修;协商无果可向消费者协会或市场监管局投诉;仍无法解决则可考虑提起民事诉讼。选择方式时,应考虑效率、成本及自身权益保护。
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