商家拒绝退款是否违法?

更新时间:2025-03-15 23:50:25
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服装店预存款6000元,商家拒绝退款是否违法?
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    商家拒绝退款是否违法需视情况。如未接受服务,商家拒绝退款违法,依据《消费者权益保护法》,应遵循自愿、平等原则。若不及时处理,消费者权益将受损,可能引发纠纷或诉讼。
    2025-03-15 23:31:31
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    处理此问题,可协商、投诉或诉讼。建议先与商家协商,无果后向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决则可考虑提起民事诉讼。
    2025-03-15 23:49:58
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    商家拒退款可这样处理:1.与商家协商,明确退款意愿和理由;2.若协商无果,向消费者协会或市场监管部门投诉,请求介入调解;3.若投诉无效,可考虑收集证据,向法院提起民事诉讼,维护自身权益。
    2025-03-15 23:50:25
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