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网上购买的水果品质不佳且商家拒绝退款，我应该如何处理？
更新时间：2025-03-16 00:40:45
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网上购买的水果品质不佳且商家拒绝退款，我应该如何处理？
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您有权要求商家退款或赔偿。依据《消费者权益保护法》，商家应保证商品质量，拒绝退款违法。不及时处理可能导致权益受损，影响消费体验和信任。
2025-03-15 23:54:30
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可这样处理：1.与商家协商，要求退款或换货；2.若协商无果，向消费者协会申请调解；3.调解不成，向工商部门投诉；4.投诉无效，根据仲裁协议提请仲裁；5.仲裁不成，向法院起诉，维护权益。
2025-03-16 00:40:27
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常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商，无果后依次尝试调解、投诉，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
2025-03-16 00:40:45
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