二手手机买了才两个月就坏了,能要求退换吗?

更新时间:2025-03-16 11:34:07
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    可以退换。依据《消费者权益保护法》,消费者享有商品退换权。若手机存在质量问题且证据确凿,商家应负责退换。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响信任度。
    2025-03-16 11:09:27
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    可要求退换。操作如下:1.收集购买凭证,如发票、小票;2.与商家沟通,要求退换;3.若商家拒绝,向消费者协会投诉,并提供证据;4.等待消费者协会处理,必要时可寻求法律援助。
    2025-03-16 11:33:48
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  • 平台特邀律师推荐
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    常见处理方式为与商家协商退换或投诉消费者协会。建议先与商家沟通,若协商无果,再向消费者协会投诉,以维护自身合法权益。
    2025-03-16 11:34:07
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