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请问我在某某平台买了一台洗衣机，我有点不满意。当然不是质量问题。商家不退不换，我该怎么办？
更新时间：2025-03-17 01:42:06
问题描述：
请问我在某某平台买了一台洗衣机，拆封试用。我有点不满意。当然不是质量问题。商家不退不换，平台也是。我该怎么办？
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您有权要求退换，商家拒退换违法。依据《消费者权益保护法》，消费者享有选择权。不及时处理，您可能面临损失及维权困难。
2025-03-17 01:02:50
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常见处理方式有协商、调解、申诉、仲裁、诉讼。优先尝试协商，无果后依次选择调解、申诉，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
2025-03-17 01:41:51
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可退换。操作如下：1.先与商家协商，表达不满及退换意愿；2.协商不成，联系消费者协会调解；3.调解无果，向工商部门申诉；4.如有仲裁协议，可提请仲裁；5.最终可向法院起诉。
2025-03-17 01:42:06
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