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我买了一个全新的台球杆收到却有划痕和瑕疵(明显非人为原因)退货时候说影响二次销售不同意退换货我该怎么办
更新时间：2025-03-18 08:46:02
问题描述：
我买了一个全新的台球杆收到却有划痕和瑕疵(明显非人为原因)退货时候说影响二次销售不同意退换货我该怎么办
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您有权要求退换货。根据《消费者权益保护法》，商品应完好无损交付，非人为瑕疵可退换。若商家拒退，可能损害您的合法权益，影响消费体验。
2025-03-18 08:40:32
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常见处理方式为协商、投诉或诉讼。可先与商家协商，协商无果则向消费者协会投诉或提起诉讼，根据具体情况选择最适合的方式。
2025-03-18 08:40:43
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可要求退换。操作如下：1. 保留证据，如照片、视频等；2. 与商家协商，明确提出退换要求；3. 若协商无果，向消费者协会投诉或寻求法律援助；4. 必要时，提起诉讼维护权益。
2025-03-18 08:46:02
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