外卖平台扣费有误，我该如何维权？

更新时间：2025-03-19 21:34:03

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您有权要求外卖平台解释扣费原因，并纠正错误。依据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉真情权和公平交易权。若平台恶意扣费且不处理，将损害您的合法权益，可能导致经济损失。

2025-03-19 21:15:07

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维权方式如下：1.与平台客服联系，说明扣费问题，要求解释并退款。2.若平台不处理，收集证据，向消协或市场监管部门投诉。3.仍无法解决，可准备起诉材料，通过法律途径维权。

2025-03-19 21:33:37

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常见的处理方式有与平台协商、投诉至消协或市场监管部门、起诉至法院。建议先与平台沟通，无果后再考虑投诉或法律途径，根据扣费金额和证据情况选择。

2025-03-19 21:34:03

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