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在宠物店买的猫咪到家三天发现有猫藓，店家拒绝退款怎么处理？
更新时间：2025-03-20 14:28:05
问题描述：
在宠物店买的猫咪到家三天发现有猫藓，店家拒绝退款怎么处理？
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猫咪有猫藓店家拒退款，可依法维权。依据《消费者权益保护法》，消费者享有七天无理由退换货权利，店家拒绝退款违反此规定。不及时处理可能导致消费者权益受损，错过最佳维权时机。
2025-03-20 14:03:37
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猫咪有猫藓拒退款，这样处理：1.立即与店家协商，要求退款或换猫，并指出法律依据；2.协商无果，拨打12315投诉，说明情况并提供证据；3.若仍无解决，收集消费小票、对话录音、猫咪猫藓照片等证据，到工商部门投诉，要求介入处理。
2025-03-20 14:27:46
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处理此问题可协商、投诉或法律途径。先与店家协商，不满意则打12315投诉，或保留证据到工商部门投诉。选择方式需根据具体情况和证据充足度决定。
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