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商家发货的商品与实物不符，该如何解决？

更新时间：2025-03-20 15:52:04
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商家发货的商品与实物不符，该如何解决？
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    商家发货商品与实物不符，可要求退换货或索赔。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退一赔三。若不及时处理，可能导致权益受损，错过索赔时效。
    2025-03-20 15:08:32
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    商家发货不符，常见处理方式为协商、投诉、举报。应先与商家协商，不成则申请平台介入或拨打投诉电话，仍无解则向“12315”投诉举报。
    2025-03-20 15:51:49
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    商家发货不符，需采取行动。具体操作：1.立即与商家沟通，要求退换货或赔偿；2.协商无果，向平台投诉并提供证据；3.平台处理不力，拨打“12315”电话或登录“全国12315平台”维权；4.保留购物凭证，如订单、聊天记录等，以备不时之需。
    2025-03-20 15:52:04
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