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商家拒绝退款，我应该怎么做？
更新时间：2025-03-20 16:26:06
问题描述：
购买xx后未收到货，商家拒绝退款，我应该怎么做？
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您应首先尝试与商家协商，若协商无果，可依据《消费者权益保护法》采取进一步措施，如投诉或诉讼，以确保权益不受损。商家拒绝退款违反《消费者权益保护法》，可能导致您遭受经济损失，及时采取行动至关重要。
2025-03-20 15:55:09
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应对方式如下：1.若未收货且商家拒退款，先尝试联系商家协商，明确表达退款要求。2.协商无果时，可向消费者协会申请调解，或向工商等行政部门投诉。3.若商家仍不配合，根据仲裁协议提请仲裁，或直接向人民法院提起民事诉讼。
2025-03-20 16:25:47
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处理此问题常见方式有：协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商，协商不成可请求消费者协会调解，或向行政部门投诉，仍无法解决则可考虑仲裁或诉讼。
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