抖音购物商品发错如何处理？

更新时间：2025-03-21 12:03:29

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抖音购物商品发错，责任在卖家，买家应与客服协商。依据《消费者权益保护法》，卖家需承担发错货责任，买家应保留商品完整性。若不及时处理，可能导致权益受损，如退货难、换货慢或遭遇卖家无视。

2025-03-21 11:29:57

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抖音购物商品发错，应这样处理：1.立即联系卖家客服，说明情况，要求处理。2.若卖家同意退货，按流程退回商品并申请退款。3.若卖家同意换货，寄回错发商品，等待正确商品发出。4.若卖家提议补差价购买，考虑是否接受并支付差价。5.若卖家不予理睬，收集证据，向平台投诉或寻求法律途径。

2025-03-21 12:03:03

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抖音购物商品发错，常见处理方式有退货、换货、补差价购买或投诉。选择时应考虑商品情况、个人需求及卖家态度。若商品不符且不需要，可选择退货；若仍需该商品，可选择换货或补差价购买；若卖家不回应，则考虑投诉。

2025-03-21 12:03:29

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