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面对商家不退货退款，有什么解决办法？

更新时间：2025-03-21 14:38:07
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面对商家不退货退款，向12315投诉后被告知无法解决，有什么解决办法？
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    对商家不退货退款，您有权要求退货。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退货义务，否则属违法行为。若不及时处理，可能导致您的合法权益受损，且难以维权。
    2025-03-21 13:54:12
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    商家不退货退款，常见处理方式有协商、投诉、起诉。先尝试与商家协商，无果后向消费者协会投诉，仍无法解决则考虑向法院起诉，根据具体情况选择最佳途径。
    2025-03-21 14:37:51
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    商家不退货可这样处理：1.协商：联系商家，明确退货要求，依据《消法》说明其退货义务。2.投诉：若协商无果，向消费者协会或12315再次投诉，并提供证据。3.起诉：若上述均无效，准备相关材料，向法院提起诉讼维权。
    2025-03-21 14:38:07
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