在淘宝上买了一年的翻新机，怎么办？

更新时间：2025-03-21 17:16:39

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在淘宝上买了一年的翻新机，现在才发现，怎么办？

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您有权要求“退一赔三，五百兜底”。依据《消费者权益保护法》，经营者欺诈需增加赔偿，未及时处理可能导致权益受损，无法挽回损失。

2025-03-21 16:43:33

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常见处理方式有协商、投诉、诉讼。可先与卖家协商，无果后向平台投诉或向消协举报，必要时提起诉讼。

2025-03-21 17:16:34

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可要求赔偿。操作如下：1.收集证据，如订单、聊天记录等；2.与卖家协商退赔；3.协商不成，向淘宝平台投诉；4.若平台处理不当，向消协或市场监管部门举报；5.必要时，提起民事诉讼。

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