指责店里弄丢了，该怎么解决？

更新时间：2025-03-22 08:18:35

问题描述：

顾客在店内丢失物品，后来没找到，指责店里弄丢了，该怎么解决？

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问题需具体分析，员工非必担责。依据《民法典》，员工若疏忽致物丢失或需担责，但非绝对。不及时处理可能损害店铺声誉，引发纠纷。

2025-03-22 07:33:21

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店内丢物需冷静。首先，与顾客沟通，了解情况；其次，查看监控，明确责任；接着，根据实际情况协商或报警；最后，依据法律处理后续事宜。

2025-03-22 08:18:29

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常见处理方式为协商或诉讼。若责任不明，可先协商；协商无果，可考虑通过法律途径解决，依据事实判断责任归属。

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