某某商品与主播描述不符,可以申请仅退款吗?

更新时间:2025-03-23 05:43:31
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某某商品与主播描述不符,可以申请仅退款吗?
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    可以申请仅退款。如商品与描述不符,依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货或赔偿。若商家拒绝,可向网购平台或消费者协会投诉,维护自身权益。不及时处理可能导致消费者权益持续受损,且难以追责。
    2025-03-23 05:09:39
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    常见的处理方式有协商、投诉和诉讼。首先尝试与商家协商退款;若协商无果,可向网购平台投诉商家违规行为;若投诉无效,还可考虑向消费者协会或有关部门提起投诉,甚至提起诉讼。选择方式时应考虑效率和成本,优先协商解决。
    2025-03-23 05:43:09
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  • 平台法律顾问团队官方
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    可申请退款。具体操作:1.先与商家沟通,要求仅退款;2.商家拒绝时,收集证据,如商品描述截图、聊天记录等;3.向网购平台提交证据投诉商家;4.平台处理不当,再向消费者协会或市场监管部门求助;5.必要时,可提起民事诉讼。
    2025-03-23 05:43:31
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