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被误导用旧黄金换购了一口价黄金,可以换回旧黄金吗?
更新时间:2025-03-23 09:34:13
问题描述:
被误导用旧黄金换购了一口价黄金,可以换回旧黄金吗?
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被误导换购一口价黄金,换回旧黄金需协商。依据《消费者权益保护法》,非质量问题退货难,需双方协商。若不及时处理,可能损失差价及旧黄金价值。
2025-03-23 09:02:11
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被误导换黄金,需协商或投诉。1.首先与商家沟通,说明被误导情况,要求换回旧黄金或退还差价。2.若商家拒绝,收集购买凭证、聊天记录等证据。3.向消费者协会或市场监管部门投诉,请求介入处理。4.如仍无法解决,可考虑法律途径,咨询律师提起诉讼。
2025-03-23 09:33:58
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处理此问题常见方式为协商或投诉。若黄金无质量问题,应与商家协商换回。协商无果,可向消协或市场监管部门投诉,维护自身权益。
2025-03-23 09:34:13
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