浦发信用卡工作人员帮我冻结账户,我也重新申请了,叫我只有重新申请卡片,被盗刷的事一直不给答复
更新时间:2019-09-03 18:34:49
问题描述:
你好!我7月3号浦发
信用卡被外境盗刷1万7千多,当天报警了。也给浦发信用卡中心咨询了,浦发信用卡工作人员帮我冻结账户,并和我说确认不是本人操作给我补办卡,盗刷这笔费用
银行承担,之后可以补办后银行联系了我,我也重新申请了,22号收到卡片我去激活却和我说激活不了,因为我账户存在风险,叫我只有重新申请卡片,但我个人认为重新补办的卡是新卡,卡号也不一样了就算我重新申请卡片下卡后也会得到一个同样的结果,我是受害者我个人有使用卡片的权利,他们信用卡出现问题应该他们去处理然后给我用着放心,可是他们强行冻结我浦发所有卡片,被盗刷的事一直不给答复,只给我说要警方确认不是本人操作,可是迟迟没有结果
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询