电子产品在充电过程中自燃，怎么向厂家索赔？

更新时间：2025-03-23 23:12:15

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首先，您需收集消防部门出具的火灾事故证明。依据《产品质量法》，电子产品自燃若因产品缺陷造成，厂家应承担赔偿责任。未及时处理，可能影响您维权进度及赔偿金额。

2025-03-23 22:30:44

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电子产品自燃索赔：1.收集证据，包括购买凭证、消防证明等。2.联系厂家，依据《产品质量法》协商赔偿。3.若协商无果，向消协投诉或提起民事诉讼，依据相关法律法规维权。

2025-03-23 23:11:47

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常见的处理方式包括与厂家协商、投诉消费者协会或提起民事诉讼。协商时，可依据《消费者权益保护法》提出合理赔偿要求；投诉则需准备充分证据材料。若协商无果，建议通过法律途径维护权益，确保赔偿公正。

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