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实体店购买的衣服，商家拒绝调换怎么办？
更新时间：2025-03-24 10:56:12
问题描述：
实体店购买的衣服，商家拒绝调换怎么办？
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实体店拒换衣服可投诉。依据《消费者权益保护法》，商家应保障消费者合法权益，拒绝合理调换属违约。不及时处理可能导致消费者损失扩大，影响消费体验及信任。
2025-03-24 10:19:32
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实体店拒换衣，先协商。具体操作：1.与商家沟通，说明问题，要求合理调换；2.协商不成，收集证据，如购买凭证、商品问题照片等；3.拨打12315投诉，详细说明情况，等待调解；4.若涉及假冒伪劣或虚假广告，一并举报，助力市场净化。
2025-03-24 10:56:05
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实体店拒换衣服，常见处理为协商、投诉。先与商家
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协商，协商无果则拨打12315投诉，由相关部门介入调解，确保权益得到维护。
2025-03-24 10:56:12
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