客户明知产品过期却大量购买后要求赔偿,我该如何应对?

更新时间:2025-03-24 19:36:05
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    您应依法处理客户赔偿请求。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,出售过期商品属欺诈,需退款并赔偿,不处理可能面临法律诉讼和声誉损失。
    2025-03-24 19:28:06
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    应依法赔偿。具体操作:1.核实商品过期情况;2.与客户沟通,协商退款及赔偿事宜;3.若客户坚持高额赔偿,可寻求法律途径解决;4.及时处理,避免事态扩大,影响企业声誉。
    2025-03-24 19:35:56
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