但商家不给退款，有什么解决办法？

更新时间：2025-03-24 21:52:04

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在实体店购买的洗面奶导致过敏，但商家不给退款，有什么解决办法？

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洗面奶过敏商家不退款，可依法维权。依据《消费者权益保护法》，商家应保障商品安全，过敏属商品问题可要求退换。不及时处理，可能导致消费者健康受损，权益被侵。

2025-03-24 21:38:16

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洗面奶过敏不退款，可这样处理：1.协商：直接与商家沟通，说明过敏情况，要求退款或换货。2.调解：若协商无果，向消费者协会申请调解，寻求第三方帮助。3.投诉：向工商部门投诉商家行为，要求其介入处理。4.仲裁诉讼：若上述方式均无效，可根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。

2025-03-24 21:51:55

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洗面奶过敏商家不退款，常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。优先尝试协商，无果后可选择调解或投诉，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。

2025-03-24 21:52:04

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