某某买的东西没发货,想退款却要交50元违约金?

更新时间:2025-03-25 10:06:10
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某某买的东西没发货,想退款却要交50元违约金?
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    能否退款需依合同约定,若对方无违约,则只能协商。《合同法》规定,合同双方应履行约定,否则构成违约。若商家无违约而拒绝退款,并强制要求支付违约金,将损害消费者权益,影响购物体验。
    2025-03-25 09:46:49
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    处理此问题可协商或诉讼。建议先与商家协商,说明情况争取退款;若协商无果,可保存证据,通过法律途径起诉商家,维护自身权益。
    2025-03-25 10:06:06
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    未发货想退款被要求付违约金,应这样处理:1.与商家沟通,明确退款意愿,了解拒绝退款原因,尝试协商解决;2.收集购物凭证,如订单信息、聊天记录等,作为维权证据;3.若商家坚持要求支付违约金,可向平台投诉或向消费者协会求助;4.必要时,向法院提起诉讼,依据《合同法》等法律法规维权。
    2025-03-25 10:06:10
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