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顾客因购买到过期药品要求赔偿重金，药店该如何回应？
更新时间：2025-03-25 12:38:04
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顾客因购买到过期药品要求赔偿重金，药店该如何回应？
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药店应积极回应顾客赔偿要求，并依法处理。依据《中华人民
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2025-03-25 12:25:32
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药店面对此类问题，常见处理方式为赔偿、召回药品及配合药监局调查。应根据顾客要求及药品管理法规定，合理确定赔偿金额，迅速召回问题药品，并主动配合药监局的调查与处理。
2025-03-25 12:37:49
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药店需积极应对。操作如下：1.立即下架并召回过期药品；2.与顾客沟通，依据《药品管理法》协商赔偿；3.向药监局报告，接受调查并整改；4.加强内部管理，防止类似问题再次发生。
2025-03-25 12:38:04
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