我退款是否需要支付跑单费？

更新时间：2025-03-25 20:01:14

问题描述：

某某上买的商品未发货，我退款是否需要支付跑单费？

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不需要支付跑单费。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，卖家不得无故收取额外费用。不及时处理可能导致权益受损，影响退款进程。

2025-03-25 19:20:50

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常见处理方式是直接申请退货退款。若卖家不同意，则保留证据申请客服介入。选择时，应优先考虑证据是否充分，以及客服介入的必要性。

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不需支付跑单费。操作如下：1.若未确认收货，直接申请退款；2.卖家拒绝时，保留证据，如聊天记录、商品图片等；3.申请客服介入，提交证据；4.等待客服判定，根据判定结果处理退款事宜。

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