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洗衣机已购买并付款但未到货,我该如何申请退款?
更新时间:2025-03-27 10:12:11
问题描述:
洗衣机已购买并付款但未到货,我该如何申请退款?
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您可以申请退款,依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货。若洗衣机未到货且商家拒绝退款,您可能面临财产损失,应及时处理。
2025-03-27 09:34:30
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常见处理方式为与商家协商或申请平台客服介入。若商家同意退款,则按协商处理;若拒绝,则申请客服介入并提供证据。
2025-03-27 10:11:51
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可申请退款。操作如下:1.先与商家沟通,表达退款意愿;2.若商家同意,按流程操作;3.若商家拒绝,收集证据,如订单信息、付款凭证等;4.向平台客服投诉,申请介入处理;5.等待客服调解,必要时可寻求法律援助。
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