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抖音购物后商品有质量问题，我怎么办？
更新时间：2025-03-27 14:42:05
问题描述：
抖音购物后商品有质量问题，商家
和平
台都推脱责任，我怎么办？
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您可通过抖音平台售后及官方客服处理。依据《消费者权益保护法》，商家应保证商品质量，平台有监管责任。如不及时处理，可能面临消费者投诉、法律诉讼等严重后果，影响商誉及经营。
2025-03-27 14:31:37
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抖音购物遇问题，这样处理：1.打开抖音，进入我的订单，找到问题商品，点击售后，反馈问题并上传证据。2.若平台处理不当，联系官方客服，提供假货凭据，申请退一赔三。3.如仍无法解决，考虑向消费者协会投诉或提起法律诉讼。
2025-03-27 14:41:51
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常见处理方式为向平台投诉、联系商家协商及法律途径维权。建议先通过平台售后投诉，若无效再考虑法律手段，如起诉或向消协举报，根据具体情况选择最合适的方式。
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