我退款了但商家打算起诉，该怎么处理？

更新时间：2025-03-27 15:02:04

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某某购买的衣服质量不佳，我退款了但商家打算起诉，该怎么处理？

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您有权要求退款，商家起诉也不怕。依据《消费者权益保护法》，商品质量问题可投诉或起诉，不及时处理可能导致权益受损，影响个人信用。

2025-03-27 14:42:44

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常见处理方式为投诉或起诉。建议先与商家协商，协商无果则拨打12315投诉，仍无法解决则考虑向法院起诉，根据具体情况选择最适合的方式。

2025-03-27 15:01:47

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别怕商家起诉。操作如下：1.保留证据，如订单、聊天记录等；2.尝试与商家协商；3.协商不成，拨打12315投诉；4.若投诉无效，准备起诉材料，向法院提起诉讼。

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