购买的特价商品出现质量问题，不退换怎么解决？

更新时间：2025-03-28 13:30:43

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特价商品质量问题，商家未告知则消费者有权要求退换。依据《消费者权益保护法》，商品不符合质量要求，消费者有权要求退货或更换。若商家未履行告知特价商品不退换的义务，消费者可依法维权。不及时处理，消费者可能面临损失扩大，如错过维权时效，增加维权难度。

2025-03-28 12:54:20

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特价商品质量问题，可这样处理：1.与商家协商：直接联系商家，说明问题，要求退换或赔偿。2.投诉：若商家拒绝，向消费者协会或市场监管部门投诉，请求介入处理。3.诉讼：若投诉无果，准备相关证据，向法院提起民事诉讼，要求商家承担责任。

2025-03-28 13:30:38

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特价商品质量问题，处理方式有协商、投诉、诉讼三种。应先与商家协商，要求退换或赔偿；协商无果可向消费者协会或行政部门投诉；仍无法解决，可提起民事诉讼，维护自身权益。

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