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商家不退定金是否违法?
更新时间:2025-03-28 18:14:06
问题描述:
我预定了手机并支付了定金,现在想取消,商家不退定金是否违法?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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商家不退定金可能违法,需看具体情况。依据《合同法》等相关规定,若商家违约或有过错,定金应退;若您违约,则可能不退。不及时处理,可能导致您的权益受损,无法追回定金。
2025-03-28 17:33:32
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处理此问题,可协商、投诉或诉讼。建议先与商家协商,无果后向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决则可考虑提起民事诉讼。
2025-03-28 18:13:54
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商家不退定金,可这样处理:1.与商家协商,说明取消原因,要求退定金;2.若协商无果,收集证据,向消协或市场监管部门投诉;3.投诉无效时,考虑起诉,准备好相关材料,走法律途径维权。
2025-03-28 18:14:06
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