信用卡昨天家人被挂失,今日查询又被家人冻结,银行在却在我本人未同意的情况下,还是不能解冻我该怎么办?
更新时间:2018-08-26 13:25:17
问题描述:
信用卡昨天家人被挂失,致电银行解了挂,并改了密码,今日查询又被家人冻结,(新补的卡,家人不知道新卡号及新密码,只知道一个
身份证号)打电话总部,开始建议让我与家人沟通,在我强烈要求下,说过几天给我回复结果,母亲精神状态一直不正常(我父亲和
其他亲属可以作证)银行在却在我本人未同意的情况下,听信她随意编造出来的因果而冻结我的卡,如果后天银行给我的回复还是不能解冻我该怎么办?
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