商品宣传和使用说明不符，算虚假宣传吗？

更新时间：2025-03-29 13:08:05

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商品宣传和使用说明不符，算虚假宣传吗？

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商品宣传和使用说明不符，可能构成虚假宣传。依据《反不正当竞争法》，虚假宣传指商品或服务做虚假广告或宣传，引人误解。若不符情况严重，将损害消费者权益，影响品牌信誉，可能面临法律处罚。

2025-03-29 12:35:46

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宣传不符或使用说明有误，需处理。具体操作：1.收集证据，如宣传资料、产品实物等；2.与商家沟通，要求解释或赔偿；3.若沟通无果，向消费者协会或市场监管局投诉；4.必要时，寻求律师帮助，提起法律诉讼，维护权益。

2025-03-29 13:07:37

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处理商品宣传和使用说明不符，常见方式有协商、投诉、诉讼。应根据具体情况选择，如问题轻微可先尝试与商家协商；协商无果可向消协或市场监管部门投诉；若造成较大损失，可考虑提起民事诉讼。

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