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商家拒绝全额退款，我应该怎么做？
更新时间：2025-03-29 23:08:04
问题描述：
某某虚拟产品未发货，商家拒绝全额退款，我应该怎么做？
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您可以先与卖家协商要求发货或退款。依据《消费者权益保护法》，卖家需履行发货义务，拒绝退款属违约。若不及时处理，可能导致您的财产受损且无法维权。
2025-03-29 22:21:01
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常见处理方式有协商、投诉、起诉。您应先尝试与卖家协商，无果后向网购平台投诉或申请介入调解，仍无法解决则向法院起诉。
2025-03-29 23:07:41
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应这样处理：1.与卖家协商，要求发货或退款；2.若协商无果，向拼多多平台投诉，并提供证据；3.平台介入仍不解决，准备起诉材料，向法院提起诉讼。
2025-03-29 23:08:04
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