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我被要求交退款费才能退款，这样合法吗？
更新时间：2025-03-30 00:08:04
问题描述：
我被要求交退款费才能退款，这样合法吗？
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不合法，交退款费才能退款可能涉及欺诈。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求合理退款，无需支付额外退款费。若不及时处理，可能导致资金损失及合法权益受损。
2025-03-29 23:21:30
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不合法。应对方式：1.与商家沟通，明确拒绝支付退款费，要求按规退款；2.若商家坚持，记录证据，拨打95188客服热线投诉；3.客服无法解决时，考虑报警处理，维护自身权益。
2025-03-30 00:07:55
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遇到此情况，常见处理方式是先与商家沟通，要求合理解释并退款。若沟通无果，可选择拨打客服热线95188核实或报警处理。根据具体情况选择最合适的维权途径。
2025-03-30 00:08:04
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