某某购物商品被拒收，我该如何应对？

更新时间：2025-03-30 01:26:30

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某某购物商品被拒收，理由是可能影响二次销售，我该如何应对？

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您可以收集证据申请淘宝店小二介入。根据《消费者权益保护法》，您有权在商品不影响二次销售的情况下七天无理由退款。若商品被拒收且确实未影响二次销售，不及时处理可能导致您的退款权益受损，甚至货物被退回而无法获得应退款项。

2025-03-30 01:13:48

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应对拒收问题，先收集证据。操作如下：1.若未签收，拒收时拍照留证，上传证据并申请淘宝店小二介入；2.若已签收，尝试与卖家协商，协商无果再申请店小二介入，并详细阐述情况、提交证据。

2025-03-30 01:26:27

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常见处理方式为收集证据并申请淘宝店小二介入，或尝试与卖家协商。选择时，若卖家态度强硬且拒绝退款，建议立即申请店小二介入；若卖家愿意沟通，可尝试协商达成一致。

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