我找不到我的快递了,该怎么投诉?

更新时间:2025-03-30 10:01:40
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我找不到我的快递了,而且打12305也打不通,该怎么投诉?
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    找不到快递且12305打不通时,可登录快递官网或国家邮政局网站投诉。依据《快递暂行条例》,快递企业需保障用户权益,不及时处理可能导致用户权益受损,如赔偿问题悬而未决等。
    2025-03-30 09:21:08
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    快递丢失投诉。操作如下:1.官网投诉:进入官网,留言或致电客服,提供信息等待解决;2.邮政局投诉:若官网未解决,登录国家邮政局网站提交投诉;3.315投诉:仍不解决,可向315消费者协会投诉;4.诉讼:最后手段,向人民法院提起诉讼。
    2025-03-30 10:01:23
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    投诉快递常见方式有官网投诉、国家邮政局投诉、315投诉及诉讼。根据问题严重程度及解决效率,优先选择官网或邮政局投诉,未解决再考虑315或诉讼。
    2025-03-30 10:01:40
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