商家发错货后不承认，消费者应该如何维权？

更新时间：2025-03-30 15:16:04

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商家发错货不承认，消费者有权维权。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者可与卖家协商、投诉、仲裁或诉讼。不及时处理可能导致消费者权益受损，如错过退货退款期限，增加维权难度。

2025-03-30 14:33:34

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商家发错货不承认，常见处理方式有协商、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商，无果后向消协或行政部门投诉，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼，根据具体情况选择最适合的方式。

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商家发错货不认，可这样处理：1.与商家协商，要求退换货或赔偿；2.向消费者协会或市场监管部门投诉，请求介入调解；3.若协商投诉无果，根据仲裁协议提请仲裁；4.仲裁不成，向人民法院提起诉讼，维护自身权益。

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