抖音上买的商品被退款了，怎么办？

更新时间：2025-03-30 15:20:25

问题描述：

抖音上买的商品被退款了，但要我自行处理，怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

互联网纠纷律师团队推荐
已帮助1222531 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

抖音退款需自行处理时，应主动联系抖音或12315维权。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求平台介入处理退款问题，若平台拒绝或无法处理，可进一步向市场监管部门投诉。不及时处理可能导致权益受损，影响资金安全和消费体验。

2025-03-30 15:13:28

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助580566 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

抖音商品退款问题，常见处理方式为投诉抖音平台或拨打12315。选择时，若问题较轻且平台有积极响应，可先投诉抖音；若问题严重或平台处理不力，则应立即拨打12315进行维权，以确保权益得到及时保障。

2025-03-30 15:20:06

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1781132 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

抖音退款需自处，可这样做：1.先与抖音客服沟通，说明情况，要求平台介入处理；2.若平台处理不当，收集购买证据，拨打12315投诉，并等待市场监管部门调解；3.如问题仍未解决，可考虑法律途径，咨询律师后提起诉讼。

2025-03-30 15:20:25

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

拼多多上买的货退回去了商家不退款，怎么办？

可先与商家协商，若协商不成，找拼多多客服介入处理，仍无法解决，可向消费者协会投诉或通过诉讼途径解决。

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在抖音买了一件衣服，拒绝退款。应该怎么办？

通常情况下，影响二次销售的话，是不可以退货处理的。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

我在抖音上买的东西超过了售后时间，商家拒绝退款怎么办？

当您在抖音上购买的商品超过售后时间但出现质量问题时，您可以尝试与商家沟通、向抖音平台投诉、向消费者协会投诉或寻求法律途径来解决问题。在整个过程中，请务必保留好相

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

抖音上买的商品想要退货，怎么办才好？

你好，可以选择取消订单呢

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

抖音上买了东西没有收到货，卖家也不退款怎么办

遇到这种情况，首先可以尝试与卖家协商解决，如果协商无果，可以向抖音平台投诉。在抖音APP中找到“我的-设置-帮助与反馈”中的“投诉与举报”选项，提交你的投诉并附

全部6个答案 >

888 人咨询过

去咨询

抖音买东西，但是这一家商家不退货，怎么办？

您好，请问你买错了什么东西呢？价格多少钱呢？如果价值不大的话，我建议你与抖音平台客服取得联系，请他们帮助解决。实在不能解决，也可以放弃，因为维权成本太高，不划算

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家在抖音上买的东西不退款怎么办？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

抖音上看到淡斑的，买产品后被骗了，对方不退款，怎么办？

买产品被骗，对方不退款，可先尝试与卖家沟通协商退款；若协商无果，则应立即收集购买记录、聊天记录等证据，并向当地公安机关报案，以维护自己的合法权益。同时，也可以联

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买音箱发现问，商家不给退款，怎么办？

你好，先协商不行就诉讼退款事宜

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在抖音直播买的商品不发货也不退款，联系不上商家怎么办

你好，建议向平台反应情况，请平台介入处理。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

王会超律师

近期帮助 8910 人

被打骨折，在派出所签了一个调解协议，想撤销

刚刚

吴亮律师

近期帮助 270422 人

我公公去年在小叔工作的厂里摔断了腰，右手以及左脚，住院治疗了四万多块钱，医院不给报销怎么办？

2分钟前

广东天习律师

近期帮助 182943 人

我是乙方工作人员，违反甲方工厂规章制度，被甲罚款500，我不想给他会对我怎么样吗

3分钟前

吴亮律师

近期帮助 270422 人

孩子在学校得了焦虑症，学校有责任吗

5分钟前

吴亮律师

近期帮助 270422 人

我需要开一个抑郁症证明

7分钟前

吴亮律师

近期帮助 270422 人

76.3.14日出生，到什么时候退休？2012年10月份开始交社保，满15年后还要延长时间交吗？

8分钟前

吴亮律师

近期帮助 270422 人

进厂上了10几天班不想上了想离职有工资吗?非说要等15天后，现在离职就没工资。

10分钟前

吴亮律师

近期帮助 270422 人

你好我在抖音买了帝洛微的气垫，用了两次就过敏了，后面就退款退回去了，要她赔偿

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟