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商家拒绝退款，我该如何维权？
更新时间：2025-03-30 20:12:07
问题描述：
某某买的鞋子质量问题，商家拒绝退款，我该如何维权？
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鞋子质量问题商家拒退，您有权维权。依据《消费者权益保护法》，商品质量问题商家应负责，拒不退换属违法行为。不及时处理可能导致您权益受损，影响购物体验及资
金安
全。
2025-03-30 19:26:55
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鞋子质量问题维权。操作如下：1.与卖家沟通，明确质量问题；2.卖家不认，申请平台客服介入，提供证据；3.平台处理不公，向消协或市场监管部门投诉；4.仍无法解决，考虑法律途径，如起诉。
2025-03-30 20:11:42
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维权方式多样，可先与卖家协商，无果后申请平台介入或投诉至消协。选择方式时，需考虑效率与效果，平台介入通常较快，消协则更具权威性。
2025-03-30 20:12:07
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