在某某货到付款后收到假货，想要退货退款怎么办？

更新时间：2025-03-30 22:32:04

问题描述：

在某某货到付款后收到假货，但卖家把店铺关了，想要退货退款怎么办？

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首先，您应尽快拒签申请退款。其次，根据《消费者权益保护法》，您有权要求卖家退货退款，若卖家关闭店铺拒绝，您可收集假货证据，通过平台或法律途径维权。不及时处理，可能面临退款难、证据丢失等风险。

2025-03-30 22:07:12

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常见处理方式为：先协商，不成则举报或起诉。您应先与卖家沟通退款，若协商无果，可收集证据向平台举报或寻求法律援助。《消费者权益保护法》支持您维护自身权益，选择处理方式时应考虑效率和合法性。

2025-03-30 22:31:36

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处理方式如下：1.**立即拒签并申请退款**，避免进一步损失。2.**与卖家协商**，说明情况要求退款。3.**收集证据举报**，向平台或消费者协会提供证据。4.**考虑起诉卖家**，若卖家拒绝协商且证据确凿，可通过法律手段维权。

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