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收到的ccd相机与转转商家描述不符,我应该怎么退款?
更新时间:2025-03-31 09:42:06
问题描述:
收到的ccd相机与转转商家描述不符,我应该怎么退款?
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收到的相机与描述不符,您有权要求退款。依据《消费者权益保护法》,商家需按消费者要求增加赔偿,金额不足五百元按五百元计。若不及时处理,可能导致权益受损,影响购物体验。
2025-03-31 09:22:07
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相机与描述不符,常见处理方式为协商退款或投诉维权。建议先与商家协商,若协商无果,可向平台或消协投诉,以维护自身权益。
2025-03-31 09:41:44
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相机不符可退款。操作如下:1.与商家沟通,说明问题并要求退款;2.若商家拒绝,收集证据(如商品图片、描述截图等);3.向转转平台投诉,提交证据;4.若平台处理不当,可向消协或法院寻求帮助。
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