如何处理买了香烟但商家不让退货的情况？

更新时间：2025-03-31 10:54:04

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商家不让退货，您有权投诉维权。依据《消费者权益保护法》，若商品在退换期限内，商家应履行退货义务。不及时处理，可能导致您的合法权益受损，且难以追回损失。

2025-03-31 10:30:59

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商家不退，这样处理：1.保留单据、聊天记录等证据；2.与商家协商，要求退货并指出其违法行为；3.协商不成，向消费者协会投诉或请求调解；4.若仍无结果，拨打12315举报或直接向法院起诉。

2025-03-31 10:53:52

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处理商家不让退货的常见方式有投诉、协商、调解和起诉。建议先与商家协商，无果后向消费者协会投诉或调解，仍无法解决则可考虑向法院起诉。

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