首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
网络购物
> 问答详情
淘宝购物货到付款后收到假货，如何申请退款？
更新时间：2025-03-31 22:24:06
问题描述：
淘宝购物货到付款后收到假货，卖家店铺已关闭，如何申请退款？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
235007
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
您可以申请退款并索赔。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退货退款，卖家关闭店铺不影响其责任承担。若不及时处理，您可能面临损失扩大且维权难度增加的风险。
2025-03-31 22:11:10
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1434863
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
常见处理方式为拒签、协商、举证要求退款或赔偿。拒签需当场进行；协商不成再收集证据；有假一赔几服务则直接要求赔偿。
2025-03-31 22:23:50
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
469975
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
可申请退款。操作如下：1.若未签收，直接拒签并联系平台退款；2.已签收则先与卖家协商，不成则收集假货证据；3.提交证据给平台申请退款，同时可考虑要求假一赔几；4.若卖家不配合，向消费者协会投诉或起诉。
2025-03-31 22:24:06
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
在淘宝买到假货怎么退货退款怎么办
消费者权益保护常识
8436
在淘宝货到付款后收到假货，想要退货退款怎么办？
处理方式如下：1.**立即拒签并申请退款**，避免进一步损失。2.**与卖家协商**，说明情况要求退款。3.**收集证据举报**，向平台或消费者协会提供证据。4
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
淘宝买到假货商家跑路如何退款？
可要求退款。操作如下：1.与商家协商，要求退货退款；2.若商家拒绝，向淘宝平台投诉，并提供假货证据；3.平台处理不当，可向消费者协会求助或提起诉讼，维护权益。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在淘宝购买的商品过了退货期，要求退货退款，我该怎么维权？
可先与商家协商，若协商不成，收集相关证据，向淘宝平台投诉，要求平台介入处理。若还不行，可考虑通过法律途径解决。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝购物后退货却未收到退款，该如何维权？
常见的处理方式包括与商家协商、申请平台介入或寻求法律援助。首先尝试与商家直接沟通退款，若无果则申请平台客服介入调解，仍无法解决可考虑法律途径维权。选择方式时应考
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝买到假货，商家不回信息如何退货？
常见处理方式为收集证据后申请平台介入或投诉举报。若交易未结束，先与商家协商；若商家不理，则通过平台维权；严重情况可举报至相关部门。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
货到付款买到假货，怎么退钱
保留好相关证据，如货物、包装、付款凭证等。先与卖家协商退款，若协商不成，可向市场监管部门投诉或通过法律途径解决。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝收到假货，是连带商品价格到付的，卖方现在还未退款，怎么维护消费者权益
淘宝收到假货，是连带商品价格到付的，卖方现在还未退款，怎么维护消费者权益
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
微信购物货到付款，买到假货，该如何操作
若微信购物货到付款买到假货，可先与卖家协商退款退货，若协商不成，可收集证据向微信平台投诉，或通过法律途径解决，如向法院起诉。
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买家退款不退货应该怎么办
消费者维权
5615
在网上买东西商家不退款怎么办
消费者维权
1590
抖音上拍到假货退款超期了，怎么退货退款？
退款超期比较麻烦。可先与卖家协商，提供假货证据，争取退货退款。若协商不成，可尝试向抖音平台投诉，寻求帮助。但可能较难成功，要做好心理准备。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买家退款不退货怎么办
修理、更换、退货
19749
淘宝店家诱导微信线下扫码支付，发现假货，拒不退款，怎么维权
这种情况可先与店家协商，若不行，收集证据向淘宝平台投诉，还可考虑向市场监管部门举报或通过法律途径解决，如向法院起诉。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
嘉善县律师
衡阳律师
房产律师
海口建筑工程律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐：
深圳律师
深圳找律师
龙岗区律师
龙岗区找律师
同城律师：
罗湖区律师
福田区律师
南山区律师
宝安区律师
龙岗区律师
盐田区律师
大鹏新区律师
光明区律师
龙华区律师
坪山区律师
专业律师：
深圳房产纠纷律师
深圳公司法律师
深圳合同纠纷律师
深圳婚姻家庭律师
深圳交通事故律师
深圳劳动纠纷律师
深圳刑事辩护律师
深圳债务债权律师
律师解答动态
刚刚
孙志伟律师
近期帮助 62755 人
残疾证丢了，我还在北京通州
47秒前
刘鹏律师
近期帮助 13069 人
就是从事高空作业，单位里没有申报，怎么办？他们到现在还没回答，还在拖给你拖
4分钟前
江苏王牌律所律师
近期帮助 18174 人
我是得过浸润性乳腺癌请问一下可以申请补助吗
5分钟前
吴亮律师
近期帮助 278849 人
租房到期退房，并威胁不给钱要求单位闹，房东理由是把房子质量问题出现反碱现象
6分钟前
叶斌律师
近期帮助 6303 人
留在律所空白纸上有签名和按手印的纸，后感到有风险我可要吗，假如不给怎办
6分钟前
周培俊律师
近期帮助 3609 人
你好我去线下公司办了贷款，因为我征信不好他们给我刷信用卡贷，这个能信吗
8分钟前
江苏王牌律所律师
近期帮助 18174 人
我玩游戏收到了一点小钱
9分钟前
吴亮律师
近期帮助 278849 人
离婚不请律师怎么离
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
